ほっとヘルパーFAQ

どんなヘルパーさんが来るの?

スタッフはすべて介護福祉士やホームヘルパー2級などの有資格者です。

生活援助での掃除はどこまでしてもらえますか?

本人様の使われる居室、お風呂場、トイレ、本人様の洋服の洗濯、布団干し、食器の片付けなどがあります。大掃除や壊れた家具の修理等、特別な家事は介護保険のサービスになりません。

男性スタッフはいるの?

在籍しております。サービス導入前にご本人やご家族、ケアマネジャーとよく話し合い、その方にもっともふさわしいケアスタッフがお伺いさせていただきます。
たとえば、利用者が男性で入浴介助を女性スタッフがおこなうことに抵抗がある方の場合は、男性スタッフが対応いたします。

食事の支度をお願いすることは出来ますか?

利用者様本人のものであれば出来ます。ただし、ある程度、作業が出来る状態であれば、すべてをお願いするものでなく、本人様が作ることの手助けをする介助になります。

外へ散歩や買い物に行きたくても1人で行くことができません。ヘルパーさんについてきてもらうことはできますか?

ケアプランに基づいて、自立した生活を支援する事が大切な役割です。もう一度「買い物にいきたい」「外を歩きたい」をお手伝いさせて頂きます。

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